根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定和要求，我局決定開展全市2022年度3A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、關(guān)于3A級(jí)旅游景區(qū)景觀質(zhì)量專家評(píng)審會(huì)的有關(guān)事項(xiàng)

按照2022年度3A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作安排，我市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)將于4月底組織召開全市申報(bào)創(chuàng)建3A級(jí)旅游景區(qū)景觀質(zhì)量評(píng)估專家評(píng)審會(huì)，具體時(shí)間將另行書面通知。請(qǐng)申報(bào)3A級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建單位做好相關(guān)準(zhǔn)備，向所在各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)景評(píng)委申報(bào)。

政策專人代理免費(fèi)指導(dǎo)電話：19855109130（可加v），0551-65300586

評(píng)審程序與要求：

1、觀看景區(qū)景觀質(zhì)量評(píng)估片（8分鐘）；

2、景區(qū)創(chuàng)建籌備情況匯報(bào)（同時(shí)進(jìn)行PPT演示）（6分鐘）；

3、縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)代表推薦（3分鐘）；

4、評(píng)審專家查閱創(chuàng)建資料，對(duì)景區(qū)景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則打分。

二、關(guān)于3A級(jí)旅游景區(qū)申報(bào)材料上報(bào)的有關(guān)事項(xiàng)

各擬申報(bào)3A級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建單位申報(bào)所需材料具體如下：

1、評(píng)定申請(qǐng)報(bào)告；

2、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告》（見附件2）；

3、創(chuàng)建資料（創(chuàng)建資料包括景區(qū)創(chuàng)建工作匯報(bào)、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量具體達(dá)標(biāo)說(shuō)明和圖片、景區(qū)資源價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值具體達(dá)標(biāo)說(shuō)明和圖片）。

三、3A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作流程

（一）資料審核。市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)依據(jù)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則規(guī)定，對(duì)景區(qū)申報(bào)資料進(jìn)行全面審核，審核內(nèi)容包括景區(qū)名稱、范圍、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度及發(fā)展?fàn)顩r等。通過(guò)審核的景區(qū)，進(jìn)入景觀評(píng)估程序，未通過(guò)審核的景區(qū)，一年后方可再次申請(qǐng)重審。

（二）景觀價(jià)值評(píng)價(jià)。市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組建由相關(guān)方面專家組成的評(píng)審組，聽取申報(bào)景區(qū)的陳述，對(duì)景區(qū)資源吸引力和市場(chǎng)影響力進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括景區(qū)觀賞游憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、知名度、美譽(yù)度與市場(chǎng)輻射力等。通過(guò)景觀評(píng)價(jià)的景區(qū)，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查環(huán)節(jié)，未通過(guò)景觀評(píng)價(jià)的景區(qū)，兩年后方可再次申請(qǐng)重審。

（三）現(xiàn)場(chǎng)檢查。市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織檢查員成立專家評(píng)定小組，采取暗訪方式對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查內(nèi)容包括：景區(qū)交通等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、安全、衛(wèi)生等公共服務(wù)設(shè)施；導(dǎo)游導(dǎo)覽、購(gòu)物等游覽服務(wù)設(shè)施；電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系；歷史文化、自然環(huán)境保護(hù)狀況，引導(dǎo)游客文明旅游等方面?，F(xiàn)場(chǎng)檢查達(dá)標(biāo)的景區(qū)，進(jìn)入社會(huì)公示程序，未達(dá)標(biāo)的景區(qū)，一年后方可再次申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

（四）社會(huì)公示。市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)達(dá)到申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)的3A級(jí)旅游景區(qū)，在市文旅局網(wǎng)站上進(jìn)行七天公示。公示階段無(wú)重大異議或重大投訴的旅游景區(qū)通過(guò)公示，若出現(xiàn)重大異議或重大投訴的情況，將由市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查，做出相應(yīng)決定。

（五）發(fā)布公告。經(jīng)公示無(wú)重大異議或重大投訴的景區(qū)，3A級(jí)旅游景區(qū)由市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)發(fā)布質(zhì)量等級(jí)認(rèn)定公告，通過(guò)評(píng)審的A級(jí)景區(qū)證書和標(biāo)牌由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)頒發(fā)。旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)牌，須置于旅游景區(qū)主要入口最明顯位置，并在對(duì)外宣傳資料中正確標(biāo)明其等級(jí)。

四、其他相關(guān)注意要求

根據(jù)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)面清單相關(guān)要求，依托風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、濕地公園、在用集中式飲用水水源地、水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)區(qū)等自然資源建設(shè)開辦的景區(qū)申請(qǐng)參加專家評(píng)審會(huì)的，請(qǐng)?zhí)峁┯煽h級(jí)或市級(jí)人民政府出具的承諾函，表明推薦申報(bào)創(chuàng)建的旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目不在所涉及風(fēng)景名勝區(qū)核心區(qū)、自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)和緩沖區(qū)、飲用水水源地一級(jí)和二級(jí)保護(hù)區(qū)、國(guó)家濕地公園岸線范圍內(nèi)等，無(wú)違規(guī)建設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。承諾函可訂入申請(qǐng)文本。

各擬申報(bào)3A級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建單位所在縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)文旅主管部門請(qǐng)于4月15日前向我局提交《2022年度合肥市3A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建計(jì)劃申報(bào)表》（見附件1）。